Animer mon équipe logistique au quotidien

1 - Analyser les pratiques actuelles et recueillir les attentes des participants  
Echange sur les difficultés terrain 
Gestion des priorités (urgences, délais) 
Encadrement des profils multiples 
Retour sur les auto-évaluations et les attentes vis-à-vis de la formation  
 
2 - Comprendre son rôle de chef d’équipe logistique 
Clarifier les objectifs et les missions principales du chef d’équipe/chef de quai 
Trouver son positionnement entre exploitation et Direction 
Identifier ses responsabilités clés : productivité, qualité, sécurité 
Décrypter sa propre fiche de poste versus réalité terrain 
 
3 - Adapter son style d’animation en environnement opérationnel 
Réaliser le diagnostic sur son style d’animation 
Identifier ses points forts et compenser ses limites 
Trouver l’équilibre entre production et encadrement 
 
4 - S’approprier les mécanismes de la motivation en logistique 
Définir les notions d’exigence et de reconnaissance 
Intégrer les spécificités liées au travail physique, répétitif et aux contraintes horaires 
Matérialiser la performance individuelle et collective 
Découvrir comment maintenir la motivation dans le temps 
 
5 - Structurer son système d’animation 
Structurer son animation d’équipe 
Répartir et optimiser le travail de l’équipe 
Fixer les objectifs SMART 
Mettre en place ses routines : brief de début de poste et suivi quotidien vers son équipe et son N+1 
 
6 - Cadrer et recadrer 
Clarifier les règles de fonctionnement pour générer l’engagement 
Savoir tenir son cadre 
S’approprier le recadrage en 3 étapes 
 
7 – Utiliser ses indicateurs de performance 
Définir la notion de performance 
Suivre ses KPI essentiels : productivité / qualité / taux de service 
 
8 - Faire grandir son équipe et déléguer 
Définir quoi déléguer, comment et pourquoi 
Rester dans la posture du « faire faire » ou « faire avec » sans « faire à la place de » 
 
9 - Maitriser les principes fondamentaux d’une communication efficace 
Émetteur/message/récepteur et les lois de communication qui en découlent 
Structurer une consigne de travail 
Vérifier la bonne compréhension d’une consigne et la faire respecter (procédures WMS / qualité)