Assistant(e) technique – Atelier EPCE
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Prochaines sessions
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Programme de la formation
Découvrir son métier et son environnement
- Découvrir l'environnement médical et ses spécificités
- Comprendre la finalité du service rendu au patient/client
- Découvrir l'organisation de l'atelier EPCE
- Identifier les différents acteurs du processus de fabrication
- Découvrir son poste de travail et ses responsabilités
- S'approprier le vocabulaire professionnel associé au secteur
Anatomie et produits
- Identifier les principales parties de l'oreille
- Hélix, Tragus, Antitragus
- Conques
- Comparer une empreinte et l'embout correspondant
- Identifier les différentes formes d'embouts
- Savoir identifier les différents produits
Assurer la logistique du sur-mesure
- Comprendre le système des péniches et les codes couleurs associés
- Identifier les 7 couleurs de péniche
- Assurer la traçabilité tout au long du processus de fabrication
- Utiliser les supports de suivi et fiches de non-conformité
- Organiser sa production selon les délais clients
- Trier et prioriser les dossiers selon les dates de livraison
- Identifier les empreintes à traiter, stocker ou numériser
Maîtriser l'environnement informatique métier
- Utiliser l'environnement Windows
- Organiser les dossiers et documents quotidiens
- Utiliser les principaux raccourcis informatiques
- Identifier les différents fichiers WEB
- Récupérer les empreintes reçues via les plateformes numériques
- Gérer les fichiers transmis par e-mail
- Renommer les dossiers selon les règles internes
- Assurer la traçabilité documentaire par datation et archivage
- Comprendre la structure des fichiers .OIS
- Décoder et contrôler les informations contenues dans les dossiers numériques
Réaliser la numérisation des empreintes
Préparation
- Identifier les différentes typologies d'empreintes
- Préparer les empreintes au scan
- Utiliser les embouts de fixation
- Préparer les dossiers journaliers
Numérisation
- Maîtriser l'utilisation du scanner
- Ouvrir et paramétrer le matériel
- Lancer un scan
- Traiter les images obtenues
- Associer correctement les numéros de dossier
- Vérifier la conformité et la qualité du scan
- Identifier les défauts de lecture
- Réaliser un nouveau scan lorsque nécessaire
Clôture
- Stocker les données numérisées
- Garantir la traçabilité du dossier
- Remettre les empreintes dans la péniche correspondante
- Clôturer l'opération selon les procédures internes
Créer et préparer les plateaux de production
Logiciel Secret Ear Builder
- Comprendre l'environnement logiciel
- Créer un plateau virtuel
- Utiliser les fonctionnalités courantes
- Préparer les fichiers destinés à l'impression
Logiciel Netfabb
- Comprendre le rôle du logiciel dans le processus de fabrication
- Préparer les programmes d'impression
- Contrôler les paramètres de fabrication
- Vérifier la cohérence des données avant lancement
Réaliser les activités d'impression 3D
- Préparer le lancement des impressions
- Vérifier les consommables et équipements
- Contrôler la conformité des fichiers
- Lancer une impression 3D
- Assurer le suivi des productions
- Signaler les anomalies
- Garantir la traçabilité des fabrications
Organisation de la production
- Comprendre le flux global de production
- Identifier les priorités de traitement
- Adapter son activité aux urgences de production
- Optimiser son temps de travail
- Assurer la gestion des consommables : Résine, Alcool, Azote liquide
- Déclencher les commandes de réapprovisionnement selon les seuils définis
Maintenance de premier niveau
- Entretenir son poste de travail
- Assurer le nettoyage des espaces communs
- Nettoyer les équipements de numérisation
- Réaliser l'entretien courant des imprimantes 3D :
- Vitres, Réservoirs, Plateaux d'impression
- Identifier les anomalies techniques nécessitant une intervention spécialisée
Qualité, sécurité et amélioration continue
- Appliquer les procédures qualité de l'atelier
- Identifier les non-conformités
- Participer à la démarche d'amélioration continue
- Assurer la traçabilité des actions réalisées
Savoir-être et coopération
- Travailler dans un état d'esprit positif
- Respecter les consignes et procédures
- Coopérer avec les équipes de production
- Demander de l'aide face à une difficulté
- Communiquer efficacement sur les aléas rencontrés
- Participer à la bonne dynamique de l'atelier
Programme mis à jour le 22/07/2026
Objectifs, aptitudes et compétences
Être capable d'assurer les activités d'assistance technique liées à la gestion des empreintes, à la numérisation, à la traçabilité des dossiers, à la préparation des fichiers de production et au lancement des impressions 3D dans le respect des exigences qualité, des procédures internes et des contraintes de production.
Prérequis
- Maîtrise des savoirs fondamentaux
- Utilisation courante d'un ordinateur
- Aptitude au travail de précision et au respect des procédures qualité
Public concerné
Assistant(e) technique, opérateur(trice) de production ou collaborateur(trice) intégré(e) à l'atelier EPCE.
Méthodes mobilisées (moyens pédagogiques et techniques)
Dès le début de la formation, un livret de compétences sera remis à chaque apprenant.
Ce livret, véritable "journal de bord" des apprenants, sera rempli par leurs soins et par le formateur référent.
Y seront consignés :
- Les modules abordés
- La progression pédagogique des modules
- L’évolution de l'apprenant par rapport au programme proposé
- Les supports pédagogiques ou documents liés à la formation
Il nous semble important que les apprenants puissent procéder à leur auto évaluation et ainsi mener une réflexion par rapport aux freins ou difficultés éventuelles.
Il pourra s’ensuivre un échange avec l’équipe pédagogique, afin de pouvoir accompagner le candidat dans sa démarche de progression et l’aider à apporter les actions correctives nécessaires à la réussite de son parcours.
Cet échange pourra notamment avoir lieu lors des bilans individuels qui seront réalisés en début d’action, à mi-parcours et en fin d’action.
Dans le cadre de notre démarche AFEST (Action de Formation En Situation de Travail) : les accompagnateurs ont été formés à cette approche et l’apprentissage alterne des temps de production en situation réelle de travail et des temps de réflexion et d’analyse, permettant à l’apprenant de prendre du recul sur ses pratiques.
Chaque apprenant reçoit une documentation papier écrite, actualisée, en langue française, résumant les exposés des formateurs.
La formation est réalisée en individuel.
Les consignes de travail sont transmises le matin par le formateur, qui s’assure qu’elles ont été assimilées par chaque apprenant avant le démarrage des ateliers.
A chaque étape, le formateur s’assure que chaque apprenant est en mesure de suivre la séquence suivante.
Modalités d'évaluations des acquis
Evaluation théorique et pratique de validation des acquis en fin de formation
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Merci de contacter les référents handicap – Virginie LECLUSE et Christophe LESSAULT – 02.23.36.00.06 afin d’étudier les éventuels aménagements à mettre en œuvre pour le bon déroulement de votre formation.
Tarif : Pris en charge pour son salarié par le service RH
Taux de satisfaction :
Taux validation :
Sanctions visées
Délivrance d’une attestation de capacités
Certificat de réalisation
Specialité
Technologies industrielles fondamentales
Nature de la formation
Actions de formation
Délai d'accès
En fonction des besoins du client
Qualification des intervenants
Pour sélectionner ses intervenants, Inovaction s’appuie sur 2 critères :
- l’expertise liée au domaine de compétences
- l’expertise liée à la pédagogie
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